Functioneel beheerder

Doorn

hbo

32-36 uur

€3035 - €4323

Deel dit bericht:

Ben jij de spin in het web als het gaat om functioneel beheer en wat daarbij komt kijken? Word jij het aanspreekpunt voor gebruikers bij wensen en wijzigingen van de continu in ontwikkeling zijnde processen van onze organisatie? Bekijk dan deze vacature.

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder zorg je er proactief voor dat processen en applicaties voor eindgebruikers blijven werken en aan hun wensen blijven of gaan voldoen;
Je schakelt met zowel de interne klant als de leverancier, weet wijzigingen door te vertalen naar call-/procesflows en bent in staat verstoringen te analyseren en te monitoren;
Je vindt het leuk om je collega’s te helpen en met jouw kennis samen oplossingen te bedenken;
Je analyseert de vraag naar functionele wijzigingen op alle niveaus binnen de organisatie en vertaalt deze naar een behoefstelling of ontwerpen;
Je zorgt voor een effectieve en efficiënte uitvoering van functioneel beheer binnen een afgebakend domein. Jouw domeinen zijn onze taken binnen de zorg én de erkenning en waardering van onze doelgroepen;
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van gebruikersdocumentatie en het geven van instructies;
Je draagt bij aan het beheer en het verbeteren van kwaliteit én je doet mee in de ontwikkeling en implementatie van nieuwe oplossingen.

Je werkt samen met andere functioneel beheerders en (in- en externe) ICT-dienstverleners. Je draagt bij aan projecten op het gebied van informatievoorziening, neemt deel aan diverse overleggen, stemt acties en wijzigingen af in de keten en zorgt voor een goede terugkoppeling. Je bouwt hierdoor een sterk netwerk op en initieert en verbetert de onderlinge samenwerking.

Voor proceseigenaren, key-users en leveranciers ben je een volwaardige gesprekspartner die de behoeften en vragen vanuit de gebruikersorganisatie onderkent en vertaalt naar oplossingen. Je zorgt ervoor dat handleidingen en instructies up-to-date blijven. Uiteraard is het belangrijk dat je hierbij proactief signaleert en informeert. Door steeds naar verbeteringen te blijven zoeken, lever je een bijdrage aan een hoog niveau van informatievoorziening.

Dit ben jij:

Je hebt kennis en ervaring met functioneel beheer;
Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van Office-applicaties, ERP- of ECD-systemen, integratiesystemen of andere standaard kantoorautomatiseringspakketten;
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Je kunt goed luisteren, samenvatten, analyseren, plannen, adviseren en organiseren;
Je bent woonachtig in Nederland.

Dit zijn wij

Het Nederlands Veteraneninstituut zet zich in om de ruim 100.000 Nederlandse veteranen de erkenning, waardering en zorg te geven die zij verdienen. We ondersteunen veteranen van defensie, politie, brandweer, ambulance en oorlogsgetroffenen WOII. De thuisbasis van het NLVi in Doorn is dé plek voor ontmoeten en verbinden; daar voelen veteranen zich altijd welkom. Onze ruim 200 gedreven medewerkers bundelen we onze kracht, kennis en ervaring met andere organisaties en maatschappelijke partijen, en zijn steeds op zoek naar vernieuwing om onze missie nog beter uit te kunnen voeren. Zo bouwen we met elkaar aan een samenleving waarin elke veteraan zich thuis voelt.

De afdeling

Wij zijn een inspirerende omgeving en bieden een dynamische baan. Als afdeling van zo’n 8-10 vaste collega’s trekken we graag samen op en werken we aan het verder ontwikkelen van beheer en ontwikkel taken, zoals met uitdagende projecten en verbeteruitdagingen in de processen. Wij geven elkaar de mogelijkheid wezenlijk bij te dragen aan erkenning, waardering en zorg voor veteranen en hun thuisfront. We werken standaard zowel vanuit huis als op kantoor met de dinsdag als standaard kantoordag. We zorgen ervoor dat we onze tijd efficiënt benutten. Bijvoorbeeld door niet in de files te gaan staan en werk en privé verantwoordelijkheden in balans te houden. We stimuleren professionele autonomie en het dragen van verantwoordelijkheid. Kennisontwikkeling en samen optrekken vinden wij belangrijk, dus teamontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel.

Dit bieden wij:

Een afwisselende, interessante functie in een bosrijke en moderne werkomgeving op kantoor

Een jaarcontract, met de duidelijke intentie om het contract om te zetten in een vast contract. Wij doen dat zodra we wederzijds goed beeld van elkaar hebben

Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische organisatie met veel vrijheid om zelf je werktijden in te delen, plaats onafhankelijk, in overleg met je team en je leidinggevende

Een prettige werksfeer door samenwerking met betrokken en enthousiaste collega’s;

Een bruto maandsalaris in schaal 8, op basis van de cao Sociaal Werk en afgestemd op jouw opleiding en ervaring;

Een eindejaarsuitkering van 8,3% van het maandsalaris; deze is maandelijks beschikbaar als onderdeel van het Individueel Keuzebudget. De overige arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Sociaal Werk en bedrijfseigen regelingen, waaronder een Loopbaanbudget.

Het verkrijgen van een Verklaring omtrent gedrag (VOG) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig; wij doen de werving graag zelf.

Heb je nog vragen? Neem contact op:

Maarten Brauns

Manager Informatievoorziening en IT

Bel naar (06) 5338 0723

m.brauns@nlveteraneninstituut.nl