Onafhankelijke aanspreekpunten
Heb je een vraag, probleem of klacht en kom je er zelf niet uit? Op deze pagina vind je een overzicht van onafhankelijke aanspreekpunten die je kunnen helpen. Denk aan bemiddeling, de veteranenombudsman, de cliëntvertrouwenspersoon en belangenbehartigers. Zij bieden een luisterend oor, geven advies en ondersteunen je bij het vinden van een passende oplossing.
Belangenbehartiging
Voor veteranen, militaire oorlogs- en dienstslachtoffers en het thuisfront zijn er diverse belangenbehartigers.
Veteranenombudsman
De Veteranenombudsman helpt (oud-)militairen en hun relaties wanneer zij problemen hebben met overheidsinstanties. De ombudsman onderzoekt klachten en kijkt of instanties eerlijk, zorgvuldig en met respect handelen.
Bemiddeling door de Inspecteur-Generaal der Krijgsmacht
De Inspecteur-Generaal der Krijgsmacht en de Inspecteur der Veteranen bemiddelt bij veteranenaangelegenheden.
Cliëntvertrouwenspersoon
Ben je cliënt en niet tevreden over de dienstverlening van het Nederlands Veteraneninstituut of wil je een klacht indienen? Dan kun je terecht bij de onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon.
