Afspraken nuldelijnsondersteuning vastgelegd

Publicatie

2 september 2022

NLVi en VP ondertekenen convenant. Op 1 september hebben het Nederlands Veteraneninstituut en het Veteranen Platform (VP) hun afspraken vastgelegd over de inzet en aansturing van de nuldelijnsondersteuners. De uitvoering van het Nuldelijns Ondersteunings Systeem (NOS), sinds 2012 onder de verantwoordelijkheid van het VP vormgegeven, is nu ondergebracht bij het NLVi. Het Veteranen Platform blijft verantwoordelijk voor het beleid.

Nuldelijns Ondersteunings Systeem

 

De nuldelijnsondersteuners zullen ook in de toekomst afkomstig zijn uit de lid-organisaties van het VP. De training, inzet en aansturing van het NOS o.l.v. de Landelijk Coördinator, zijn per 1 januari 2021 geleidelijk ondergebracht bij het NLVi. Het team valt onder Tessa Willigenburg, manager Veteranenloket.

Nu de regionale structuur is afgerond, werd het tijd alle afspraken vast te leggen. Deze afspraken gaan onder meer over de kwaliteitseisen en de wijze van inzet, maar bijvoorbeeld ook over de aanpassing van de klachtenprocedure en het updaten van de Verklaringen Omtrent Gedrag van alle nuldelijnsondersteuners.

Op de foto (rechts) lgen b.d. Hans van Griensven, voorzitter van het VP en links bgen Paul Hoefsloot, directeur van het NLVi.

Meer nieuwsberichten

Nieuwsoverzicht
Splitbeeld van een herdenking op de Dam in Amsterdam en een ontmoeting tussen veteranen en jongeren. Links staan militairen opgesteld bij het Nationaal Monument tijdens een ceremonie. Rechts praat een oudere veteraan in uniform vriendelijk met een groep lachende jongeren.

Lees verder

7 mei 2026

Terugblik | 4 en 5 mei
Afgelopen 4 en 5 mei stonden herdenken, samen de vrijheid vieren en verbondenheid centraal. Tijdens de Nationale Dodenherdenking op de Dam en de Bevrijdingsfestivals in het hele land waren veteranen aanwezig om stil te staan bij vrede, vrijheid en veiligheid.
Laptop op een tafel met daarop de homepage van het Nederlands Veteraneninsituut zichtbaar.

Lees verder

7 mei 2026

Nederlands Veteraneninstituut lanceert vernieuwde website en Mijn NLVi omgeving
Het Nederlands Veteraneninstituut (NLVi) heeft op 7 mei 2026 een vernieuwde website en de nieuwe persoonlijke omgeving Mijn NLVi gelanceerd. Hiermee verbeteren we onze digitale dienstverlening en maken we informatie sneller en makkelijker vindbaar. De nieuwe website en Mijn NLVi vormen één geïntegreerd geheel.

Lees verder

28 april 2026

Akkoord over steun voor Veteranenbegraafplaats Loenen
Voor de Nationale Veteranenbegraafplaats Loenen is een belangrijke stap gezet voor het behoud en de verdere ontwikkeling van deze bijzondere herdenkingsplek. Directeur-bestuurder Paul Hoefsloot tekende een overeenkomst met voorzitter Seger baron van Voorst tot Voorst voor structurele ondersteuning van de begraafplaats.

Lees verder

24 april 2026

Nederlands Veteraneninstituut ontvangt Legion of Honor Appreciation Award
Het Nederlands Veteraneninstituut (NLVi) heeft gisteren de Legion of Honor Appreciation Award in ontvangst mogen nemen tijdens de jaarlijkse ceremonie van de Four Chaplains Memorial Foundation Nederland. De onderscheiding werd uitgereikt op Landgoed Beukbergen in Huis ter Heide, in aanwezigheid van vertegenwoordigers van de Nederlandse krijgsmacht, de Amerikaanse ambassade en de Four Chaplains Memorial Foundation uit de Verenigde Staten.

Lees verder

20 april 2026

NLVi programma’s beschikbaar voor militaire oorlogs- en dienstslachtoffers en hun relaties
NLVi zet belangrijke stap in zorg, erkenning en waardering voor militaire oorlogs- en dienstslachtoffers (MOD’ers) en hun relaties door openstellen MOD-programma’s voor alle MOD’ers uit actieve dienst en hun relaties.

Lees verder

16 april 2026

Terugblik | Vrijwilligersdag 11 april 2026
Afgelopen zaterdag (11 april) vond de vrijwilligersdag van het Nederlands Veteraneninstituut plaats. Dit jaar stond de dag in het teken van het thema ‘Samen sterk’. Dagvoorzitter en goochelaar John Negenkerken begeleidde zo’n 100 vrijwilligers door een gevarieerd programma met sprekers, een informatiemarkt en een feestelijke afsluiting.