

Wanneer de vraag betrekking heeft op een aanspraak op de bijzondere zorgplicht, kan een hersteltraject starten. De vraag wordt doorgestuurd naar de regio die hoort bij het postcodegebied van het woonadres. In de meeste gevallen worden een zorgcoördinator en gespecialiseerd maatschappelijk werker betrokken zodat zij multidisciplinair jouw vraag kunnen inventariseren.
De zorgcoördinator is verantwoordelijk voor de coördinatie van de zorg en helpt bij materiële voorzieningen, re-integratie en specifieke regelingen voor gewezen Defensiepersoneel.
De gespecialiseerd maatschappelijk werker is verantwoordelijk voor de begeleiding van de psychosociale zorg zoals eerste- en tweedelijns geestelijke gezondheidszorg of geestelijke verzorging en biedt begeleiding in de toeleiding naar behandeling.
De zorgcoördinator en de gespecialiseerd maatschappelijk werker werken nauw samen en stemmen de ondersteuning op elkaar af. De begeleiding is gericht op stabiliteit, zelfredzaamheid en herstel
Het hersteltraject bestaat uit verschillende stappen. Meestal start dit met een gezamenlijk huisbezoek. Tijdens dit gesprek wordt gezamenlijk gekeken naar verschillende leefgebieden, zoals:
Daarnaast wordt vastgesteld of de hulpvraag binnen het ondersteuningsaanbod van NLVi valt. Afhankelijk van het leefgebied waarop de hulpvraag betrekking heeft en waar het zwaartepunt ligt, worden vervolgafspraken gepland. Dit kan bijvoorbeeld een verdiepend gesprek zijn met de zorgcoördinator of een intakegesprek met de gespecialiseerd maatschappelijk werker.
Ook wordt het persoonlijk netwerk betrokken, waar dat mogelijk en wenselijk is.
Er wordt bekeken of andere organisaties nodig zijn om passende ondersteuning te bieden. Zo werkt een zorgcoördinator bijvoorbeeld nauw samen met Bureau Bijzondere Regelingen Defensie. Het gespecialiseerd maatschappelijk werk van het NLVi is onderdeel van het zorgnetwerk Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen. Daarnaast kan ook een gemeente, re-integratie bureau, het UWV, een budgetbeheerder of andere organisatie betrokken worden bij het hersteltraject.
Alle afspraken en acties worden vastgelegd in een persoonlijk dossier. Op termijn wordt dit uitgewerkt in een herstelplan.
Het doel van het hersteltraject is het verbeteren van de situatie. Dit kan door:
Tijdens het hersteltraject wordt regelmatig geëvalueerd of de doelen worden behaald. Indien nodig kan het hersteltraject worden bijgesteld.
Heb je vragen? Neem dan contact op met het Veteranenloket via een van de onderstaande opties. Let op: deel geen privégegevens via WhatsApp. WhatsApp is niet bedoeld voor zorgvragen.
