Ondanks dat veteranen die last hebben van hun uitzending, baat kunnen hebben bij professionele hulp of ondersteuning blijkt het (tijdig) zoeken van hulp niet vanzelfsprekend. Daarom heeft het Nederlands Veteraneninstituut onderzoek gedaan naar wat het zoeken van hulp belemmert of ondersteunt.
De ondersteuning van de veteraan die hulp zoekt, zou zich moeten richten op:
De meeste veteranen in het onderzoek zochten hulp op een ‘crisispunt’, een punt waarop zij het niet meer volhielden of geen uitweg meer zagen. Wanneer veteranen in dit stadium hulp zoeken, blijkt de problematiek vaak complex en dat maakt het lastig om passende hulp te vinden die bijdraagt aan het herstel.
In klankbordgroepen met veteranen, thuisfrontleden en veteranenondersteuners zijn eerste aanbevelingen geformuleerd. Belangrijk is volgens hen:
Helaas is er niet één eenvoudige oplossing die voor iedere veteraan effectief is. Verschillende oplossingen moeten worden gecombineerd om de veteraan beter te ondersteunen bij het zoeken en vinden van de juiste hulp en dat maakt het een uitdagende missie.