Veteranenloket
Nederlandse veteranen, oorlogs-, dienstslachtoffers en hun relaties hebben ook na hun diensttijd recht op optimale zorg en dienstverlening. Die krijg je via het Veteranenloket van het Nederlands Veteraneninstituut. Dat is sinds 2014 formeel verankerd in de Veteranenwet.
Het Veteranenloket biedt toegang tot zorg en dienstverlening van het ministerie van Defensie, het Nederlands Veteraneninstituut, het Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen (LZV), het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP) en het Veteranen Platform (VP) en maakt deze centraal bereikbaar via één website en telefoonnummer.
Het Veteranenloket geeft ook toegang tot begeleiding, advies en ondersteuning door bijvoorbeeld een zorgcoördinator, een buddy voor de veteraan of een coördinator voor het thuisfront.
Bel je vanuit het buitenland? Een aantal buitenlandse providers ondersteunt nog geen 088-nummers. Bel in dat geval naar 0031 343 214 477.
Het Veteranenloket wordt buiten kantooruren bemand door een bedrijfsmaatschappelijk werker van Defensie. Zo zijn wij 24/7 bereikbaar, maar buiten kantooruren kunnen we je alleen telefonisch helpen. De bedrijfsmaatschappelijk werker denkt met je mee en gaat samen met jou op zoek naar de juiste oplossing. De volgende dag vindt overdracht aan het Veteranenloket plaats.
Heb je het gevoel dat je na je uitzending niet meer de oude bent? Doe de test (Mirror) en bekijk welke mogelijkheden er voor jou zijn.
Zorg
Acute hulp en noodopvang
Als je direct hulp nodig hebt bel je 088 334 00 00.
Zorgtraject en zorgcoördinatie
Samen bekijken we hoe we je het beste kunnen helpen.
Hulp bij psychische klachten
Informatie over veelvoorkomende psychische hulpvragen van veteranen of hun relaties.
Materiele hulp
Ondersteuning bij blijvende beperking opgelopen tijdens militaire dienst.
Geestelijke verzorging
Veteranen hebben zowel tijdens als na hun diensttijd recht op Geestelijke Verzorging.
Gevolgen voor thuisfront
Het Veteranenloket is er ook voor relaties van veteranen.
Zelfzorg
Zelf handelen en klachten opvangen
Diensten
Direct regelen
Regel hier uw veteranenzaken, zoals het aanvragen van een Veteranenpas of treinkaartjes.
Uitvaart en ceremonie
De mogelijkheden en richtlijnen van een veteranenuitvaart.
Diensten voor nabestaanden
Nabestaanden van veteranen kunnen aanspraak maken op een aantal faciliteiten.
Onderscheidingen en eretekens
Een teken van erkenning en waardering.
Reis- en Reüniefaciliteiten
Veteranen uit dienst van Defensie hebben recht op twee keer per jaar
Ondersteuning
Ondersteuning door vrijwilligers
Voor een goed gesprek of praktische hulp.
Wegwijzertool
Kunt u hulp gebruiken bij het vinden van bijvoorbeeld (betaald) of vrijwilligerswerk?
Belangenbehartiging
Voor veteranen, dienstslachtoffers en het thuisfront zijn er diverse belangenbehartigers.
Bemiddeling
De Inspecteur der Veteranen bemiddelt bij veteranenaangelegenheden.
Misstanden missies melden
Ook als u wilt spreken over mogelijke misstanden kunt u terecht bij
Juridisch advies
Bekijk hier waar je terecht kunt voor vragen over sociaal-juridische onderwerpen.
Klachten
Heb je een klacht? Bekijk hier de verschillende procedures.
Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen
Het LZV is een samenwerking van elf kwalitatief hoogwaardige zorginstellingen gericht op zorgprofessionals.
